WARDOW

Club

Notre programme de récompenses et de bonus

En tant que membre du WARDOW Club, tu gagnes des récompenses pour chaque achat et chaque activité chez nous. Profite de réductions exclusives, de cadeaux d’anniversaire et de nombreux autres avantages. Le plus important : rejoindre le WARDOW Club est pour toi 100% gratuit.
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Voici comment tu cumules des points bonus

Shoppe ton favori

Chaque achat te rapporte quelque chose. Pour chaque 1 € dépensé, tu cumules en tant que membre inscrit 2 points bonus d’une valeur de 5%.

Gagnez 2 points bonus pour chaque 1 €

Évalue ton achat

En quelques clics seulement, tu peux nous dire à quel point tu es satisfait(e) – et aider d'autres clients dans leur décision d'achat.

Gagne 100 points bonus

Dis-nous ta date de naissance

Renseigne ta date de naissance dans ton profil client et nous te surprendrons le jour de ton anniversaire avec un bon.

Gagne 100 points bonus

Tous les avantages en un coup d’œil

Bronze

Level 1 | Lors de l'inscription

Bonus de bienvenue

Dès ton inscription, nous te souhaitons la bienvenue en tant que membre du WARDOW Club avec 100 points de bienvenue.

Silver

Level 2 | À partir de 500 points

Bonus de niveau

Quand tu atteins le niveau, nous t'offrons une seule fois un bonus de niveau.

Codes promo et offres exclusives

Les membres profitent d’offres exclusives du club, d’avantages tarifaires attractifs et de promotions spéciales.

Cadeau d’anniversaire

Une surprise d'anniversaire t'attend chez nous. Le club te fête, toi et ton jour spécial, avec un bon d'anniversaire exclusif.

Gold

Level 3 | À partir de 1 000 points

Bonus de niveau: 300 points

Codes promo et offres exclusives

Cadeau d’anniversaire

Accès prioritaire lors du retour en stock

Si un produit est en rupture de stock, nous informons en priorité les membres du club lorsqu’il est à nouveau disponible.

Accès anticipé aux promos

Chez nous, les soldes commencent plus tôt pour toi. Nous t’offrons un accès à nos soldes semestriels avant le lancement officiel – un véritable avantage sur tout le monde.

Platinum

Level 4 | À partir de 2 000 points

Bonus de niveau: 400 points

Codes promo et offres exclusives

Cadeau d’anniversaire

Accès prioritaire lors du retour en stock

Accès anticipé aux promos

Service client premium

En tant que membre Platine, ta commande est traitée en priorité et tes colis sont expédiés en premier. Si tu as des questions ou besoin d’aide, notre service client est personnellement là pour toi.

Accès prioritaire aux nouveautés

Découvre en avant-première les nouvelles collections et les éditions limitées de nos marques premium et laisse-toi inspirer.

Voici comment fonctionne notre programme de fidélité

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes
Que sont les points de fidélité?

Les points de fidélité sont notre monnaie de points au sein du WARDOW Club. Avec chaque activité, comme des achats, la rédaction d’avis produits et bien plus encore, vous accumulez automatiquement des points. Ces points sont réservés pendant 30 jours après la réception de la commande. Si vous retournez votre commande, en partie ou en totalité, les points gagnés seront ajustés en conséquence. Après 30 jours, vos points seront activés et pourront être utilisés. Tant qu’ils ne sont pas utilisés, vos points sont valables pendant 12 mois maximum.
Quand mes points seront-ils approuvés?

Vos points sont généralement crédités sur votre compte dès que vous effectuez une activité.

Les points issus d’achats sont réservés pendant 30 jours après la réception de la commande. Si vous retournez votre commande, en partie ou totalement, les points accumulés seront ajustés en conséquence. Après 30 jours, vos points seront activés et pourront être utilisés. Les points non utilisés restent valables pendant un maximum de 12 mois.
Que se passe-t-il avec mes points de fidélité si ma commande est annulée?

En cas d’annulation ou de retour, tes points bonus sont annulés.
Comment puis-je utiliser mes points de fidélité et que puis-je faire d’autre avec eux?

Les points de fidélité actifs peuvent être convertis en réduction lors du paiement. 100 points équivalent à une réduction de 2,50 €.

Vous pouvez également échanger vos points contre des bons de valeur fixe lors du passage en caisse. Il vous suffit de sélectionner le bon souhaité – vous recevrez ensuite un code à saisir au moment du paiement.

L’utilisation des points est possible à partir de 200 points et est toujours liée à un montant minimum de commande. Pour 200 points, tu obtiens un bon d’achat de 5,00 € à partir de 40 € de commande minimum. 400 points correspondent à une remise de 10,00 €, valable dès 60 € de commande minimum. À partir de 800 points, tu peux utiliser une remise de 20,00 €, à condition d’atteindre un minimum de commande de 80 €. Avec 2 000 points, tu profites d’une remise de 50,00 € dès 150 € de commande minimum.

La réduction totale est répartie proportionnellement entre les produits de votre panier et ne peut pas dépasser la valeur de chaque article. Si vous retournez votre commande, en partie ou en totalité, les points utilisés seront ajustés selon votre retour et recrédités sur votre compte tant qu’ils restent dans leur période de validité initiale (12 mois).

Les points de fidélité ne peuvent pas être échangés contre de l’argent.
Mon niveau a-t-il une date d’expiration?

Une fois que vous atteignez un niveau, vous y restez pendant un an à compter de la date d’accès. Vous conservez votre statut, ainsi que tous ses avantages (voire vous progressez encore), tant que vous restez actif au sein du WARDOW Club.

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